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    • 海之聲聽力歡迎您,做更好的聽力連鎖!
    • 400-8677-400

    海之聲除了助聽器驗配還有哪些服務?

    好消息!國家工信部將從今年1月起進行為期一年的“互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動”,著力解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯網等智能技術時遇到的困難,首批將優先推動包括微信、QQ、淘寶、抖音、百度等應用軟件在內的8大類115家網站、6大類43個App進行適老化及無障礙改造。

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    專項行動方案指出,針對老年人,要推出更多具有大字體、大圖標、高對比度字等功能特點的產品,鼓勵更多企業推出界面簡單、操作方便的界面模式,實現一鍵操作、文本輸入提示等多種無障礙功能。提升方言識別能力,方便不會普通話的老人使用智能設備。針對聽力損失人士,鼓勵互聯網產品內容信息加配字幕,提高與助聽器等設備的兼容性。推動企業提供在線客服等其他可替代電話客服的服務方式。


    我國人口老齡化進程和社會數字化進程同樣是越來越快,要解決兩者間的矛盾,需要全社會的共同努力。作為一個具有社會責任感的企業,海之聲聽力一直都是以客戶朋友為本,緊跟社會發展步伐,為聽損人士、老年朋友提供便利的線上及線下服務,幫助大家解決聽力問題,讓您的助聽器戴出最優效果,讓您享受美好的高品質生活。


    一、免費在線咨詢/問診


    海之聲的免費在線咨詢/問診的渠道很多,通過本微信公眾號、海之聲官網、客服微信或門店微信都可以便捷地跟我們聯系。


    ①“海之聲聽力專家”微信公眾號

    微信掃描二維碼關注“海之聲聽力專家”公眾號,直接在公眾號對話框輸入您想咨詢的問題。

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    ②海之聲官網

    瀏覽器輸入網址打開海之聲官網,點擊在線咨詢入口即可。

    手機端官網:m.hysound.com

    電腦端官網:www.xinchenghanjie.com

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    ③添加客服微信

    長按識別下方二維碼,即可在線咨詢您的“海之聲家庭聽力師”。

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    ④添加門店微信

    全國近200家海之聲助聽器驗配中心都有微信,只要您到店,無論您是否購機,都可以添加門店的微信(店內前臺掃二維碼關注)隨時咨詢。




    二、便利的網購服務


    海之聲目前有三大官方網店,分別是“海之聲聽力世界”微信小程序、淘寶天貓“海之聲旗艦店”以及京東“海之聲助聽器旗艦店”,可以在線購買助聽器電池、配件、代金券、個別型號助聽器(線上購買,線下驗配)等。


    ①“海之聲聽力世界”微信小程序

    微信搜索“海之聲聽力世界”小程序即可。除了可以在小程序購物,還可以每天簽到領積分,積分可以兌換蘋果耳機、Beats藍牙音箱、蘇泊爾廚具、床上用品、兒童電話手表、電動剃刀等等。

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    ②淘寶天貓“海之聲旗艦店”

    打開淘寶或天貓,輸入“海之聲旗艦店”即可搜索到我們。

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    ③京東“海之聲助聽器旗艦店”

    打開京東,輸入“海之聲助聽器旗艦店”即可搜索到我們。

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    三、全國服務熱線400-8677-400


    除了互聯網在線溝通,大家還可以撥打海之聲聽力全國服務熱線400-8677-400聯系我們。



    四、貼心的上門服務


    為了照顧行動不便的長輩朋友,凡是有海之聲驗配中心網點的市區范圍內,我們都可以安排免費上門服務,讓您足不出戶就能驗配助聽器(查詢您身邊的海之聲門店:m.hysound.com/fuwu.html)。



    五、專業的助聽器驗配及售后服務


    海之聲聽力擁有各項先進設備,可以提供外耳道影像檢查、氣導及骨導純音測聽、聲場評估、不舒適閾測試、言語評估、最大言語識別率檢測、聽力損失模擬、場景模擬、助聽效果模擬、助聽器調試、助聽器分析、聲導抗測試、行為觀察測試、真耳分析、耳聲發射(OAE)、聽性腦干反應閾值(ABR)、多頻穩態誘發電位(ASSR)等全方位專業服務(以上項目不是所有驗配中心都同時具備,詳情可以聯系海之聲進一步咨詢了解)。


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    同時,“海之聲聽力專家”微信公眾號也會持續發布與助聽器、聽力相關的科普文章、視頻,提醒大家驗配、使用助聽器的注意事項,保護好自己與家人的聽力健康。


    為了更好地服務大家,海之聲將不斷完善線上及線下的服務項目,提高服務水平與便捷性,務求讓更多有需要的人士享受到國際高端水準的聽力產品和專業服務,進一步推動聽力行業的技術及服務水準。

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